Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Januar 2024

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen VastGuide und unseren Kunden über die Buchung von Reisen, Touren und Dienstleistungen.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist:
VastGuide
Friedrichstraße 95
10117 Berlin, Deutschland
Email: [email protected]

3. Buchung und Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch Ihre Buchung und unsere Bestätigung zustande. Mit der Buchung erkennen Sie diese AGB an.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt gemäß den in der Buchungsbestätigung angegebenen Zahlungsbedingungen.

Zahlungsarten

  • Überweisung
  • Kreditkarte
  • PayPal

5. Leistungen

Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung und der Buchungsbestätigung.

6. Stornierung und Rücktritt

Stornierung durch den Kunden

Sie können jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:

  • Bis 30 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
  • 29-15 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
  • 14-7 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
  • Weniger als 7 Tage: 90% des Reisepreises

7. Änderungen

VastGuide behält sich das Recht vor, Änderungen vor Reisebeginn vorzunehmen, falls dies notwendig wird. Wesentliche Änderungen werden Ihnen umgehend mitgeteilt.

8. Haftung

VastGuide haftet für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.

9. Teilnahmebedingungen

Teilnehmer müssen für die jeweilige Tour körperlich fit und gesund sein. Besondere Anforderungen werden in der Leistungsbeschreibung genannt.

10. Beschwerden

Beschwerden sind unverzüglich dem Reiseleiter vor Ort mitzuteilen. Falls keine zufriedenstellende Lösung gefunden wird, wenden Sie sich bitte an: [email protected]

11. Datenschutz

Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Berlin.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.